Kes me oleme
TELESCOPE OÜ (registrikood 12177130) haldab veebilehte telescope.ee. Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, milliseid isikuandmeid me kogume, milleks neid kasutame ja millised on sinu õigused.
Kommentaarid
Me ei paku veebilehel avalikke kommentaare. Kui kommentaaride võimalus on siiski tehniliselt avatud, võib süsteem salvestada IP-aadressi ja veebilehitseja andmeid rämpspostituse tuvastamiseks.
Meedia
Kui laadid veebilehele üles pilte (nt kontaktivormi kaudu), soovitame eemaldada piltidelt asukohainfo (EXIF GPS), sest see võib sisalduda failis ja olla teistele loetav.
Küpsised
Me kasutame küpsiseid, et veebileht töötaks korrektselt, et salvestada sinu eelistusi ning mõõta veebilehe kasutust (analüütika). Osa küpsiseid on vajalikud (nt ostukorv ja sisselogimine), osa kasutatakse ainult sinu nõusolekul.
WordPressi tehnilised küpsised:
Sisselogimislehe külastamisel seame paika ajutise küpsise, mis tuvastab, kas su veebilehitseja lubab küpsiseid. See küpsis ei sisalda isikuandmeid ning eemaldatakse veebilehitseja sulgemisel.
Kontaktivorm (Contact Form 7)
Kontaktivorm võib kasutada tehnilisi küpsiseid, et vormid töötaksid ja rämpsposti vähendada.
Veebipoe küpsised (WooCommerce):
Lisa ostukorvi ja tellimuse toimimiseks kasutatakse küpsiseid, mis aitavad hoida ostukorvi sisu ja tellimuse seanssi.
Küpsiste eelistusi saad igal ajal muuta küpsiste teavituse (cookie banneri) kaudu.
Kasutajakontod, sisselogimine ja paroolid
Kui lood kasutajakonto, töötleme sinu kontoga seotud andmeid (nt nimi, e-post, telefon, arve- ja tarneaadress, tellimuste ajalugu). Parool salvestatakse krüpteeritult (räsi kujul) ning me ei näe sinu parooli algsel kujul. Turvalisuse tagamiseks võime logida tehnilisi andmeid (nt IP-aadress, sisselogimise aeg ja kasutatud seade/brauser).
Veebipood ja tellimused (uued ja kasutatud kaubad)
Tellimuse esitamisel töötleme andmeid tellimuse täitmiseks: kontaktandmed, arve- ja tarneandmed, ostukorvi/tellimuse sisu, makseinfo (makse staatuse info), suhtlus klienditoega ning vajadusel tagastuse/pretensiooni info.
Me müüme nii uusi kui ka kasutatud kaupu. Kasutatud kauba puhul võib tootekirjeldus sisaldada infot kauba seisukorra kohta (nt kulumisjäljed, komplektsus). Ostja isikuandmeid tootepõhises kirjelduses ei avaldata.
Õiguslik alus
Töötleme isikuandmeid lepingu täitmiseks (nt tellimuse vormistamine ja teenuse osutamine), juriidiliste kohustuste täitmiseks (nt raamatupidamine) ning õigustatud huvi alusel (nt veebilehe turvalisus ja pettuste ennetamine). Nõusoleku alusel töötleme andmeid eelkõige analüütika- ja turundusküpsiste puhul (kui kasutusel).
Lisatud sisu muudelt veebisaitidelt
Selle veebisaidi lehtedel võib olla lisatud sisu muudest allikatest (nt videod, pildid, kaardid, sotsiaalmeedia vidinad). Lisatud sisu käitub samamoodi nagu nende algse päritolulehe külastamisel.
Need välised veebilehed võivad koguda sinu kohta infot, kasutada küpsiseid, lisada kolmanda osapoole jälgimismehhanisme ja jälgida sinu tegevust, eriti kui oled vastava teenuse kontoga sisse logitud.
Kellega me andmeid jagame
Me ei müü sinu isikuandmeid. Jagame andmeid ainult teenuse osutamiseks ja seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks, näiteks:
- Мeebimajutus ja tehniline teenusepakkuja;
- Maksepartnerid (nt Montonio) ja pangalingid (maksete töötlemine);
- Tarnepartnerid (tellimuste kohaletoimetamine);
- Raamatupidamine (arveldus ja maksuarvestus);
- Rämpsposti kaitse (kui kasutusel) ja turvameetmed.
Analüütika ja turundusmõõtmine
Võime kasutada Google Analytics 4 (GA4) lahendust, et saada koondstatistikat veebilehe kasutuse kohta ja parandada teenuse kvaliteeti. Analüütikaküpsiseid kasutame ainult sinu nõusolekul cookie banneri kaudu. Andmeid töödeldakse koondkujul ning me ei kasuta neid sinu otseseks tuvastamiseks.
Soovi korral saad küpsiseid piirata oma veebilehitseja seadetes (arvestades, et see võib mõjutada veebipoe ja sisselogimise toimimist).
Kui kaua me andmeid säilitame
- Päringud ja kontaktivormi andmed: tavaliselt kuni 24 kuud või kuni asja lahendamiseni.
- Remonditellimuste ja suhtluse andmed: kuni 3 aastat (vaidluste ja garantiijuhtumite jaoks).
- Arved ja raamatupidamisandmed: vähemalt 7 aastat (seadusest tulenev kohustus).
- Kasutajakonto andmed (kui lood konto): kuni konto kustutamiseni või kuni seaduslik vajadus püsib.
Millised on õigused enda andmetele
Sul on õigus:
- Saada ligipääs enda andmetele ja küsida nende koopia;
- Parandada ebaõigeid andmeid;
- Paluda andmete kustutamist või töötlemise piiramist, kui seadus seda võimaldab;
- Esitada vastuväide andmete töötlemisele;
- Võtta tagasi nõusolek (nt analüütika/reklaamiküpsised).
Taotluse esitamiseks kirjuta: info@telescope.ee. Vastame mõistliku aja jooksul.
Kuhu me andmeid saadame
Kontaktivormi ja tellimuste andmeid töödeldakse üldjuhul Euroopa Majanduspiirkonna (EMP) piires. Mõned teenusepakkujad (nt analüütika) võivad töödelda andmeid ka väljaspool EMP-d, kasutades selleks nõuetekohaseid kaitsemeetmeid (nt Euroopa Komisjoni standardlepinguklausleid).