Контакты

Свяжитесь с мастерской Telescope, если хотите принести устройство на диагностику, задать вопрос о ремонте, отправить запрос на 3D-печать или обсудить IT-обслуживание компании.
Мастерская находится в Тарту по адресу Sõpruse pst 2, помещение 7. Позвоните, напишите или приходите в часы работы. Если задачу целесообразно решать на месте, специалист сможет приехать домой или в офис.

Написать нам

+372 58 717 717

Пн–Пт 10:00-18:00

Сб 10:00-15:00

Контактные данные Telescope

Если вы не уверены, к какой услуге относится ваш вопрос, напишите или позвоните и опишите ситуацию своими словами.

Телефон: +372 58 717 717

Электронная почта: info@telescope.ee

Адрес: Sõpruse pst 2, ruum 7, Tartu 50703

Название фирмы: Telescope OÜ

Регистрационный код: 12177130

Номер НДС: EE102424814

Как нас найти?

Мастерская Telescope находится в Тарту по адресу Sõpruse pst 2, помещение 7. Вы можете принести устройство в мастерскую в часы работы либо предварительно связаться с нами по телефону или электронной почте.

Приём устройств в мастерской

Ремонт, диагностику, замену запчастей, пайку, замену экранов, аккумуляторов и разъёмов зарядки, а также устранение последствий попадания жидкости лучше выполнять в мастерской.

Выездная помощь

Для настройки Wi-Fi, принтера, рабочего места или программ, а также решения небольших технических задач специалист при необходимости может приехать домой или в офис в Тарту.

В мастерскую или вызвать специалиста?

Большинство ремонтных работ лучше выполнять в мастерской, где доступны необходимые инструменты, запчасти и диагностическое оборудование.
Если проблема связана с настройкой, Wi-Fi, принтером, рабочим местом, программным обеспечением или другой небольшой технической задачей, специалист при необходимости может приехать домой или в офис в Тарту.

Настройка Wi-Fi

Помощь с принтером

Настройка оборудования

Помощь с программами

Отправить запрос

Кратко опишите, какая помощь вам нужна. Для ответа полезно указать модель устройства, описать проблему и сообщить, хотите ли вы привезти устройство в мастерскую или заказать помощь на месте.

Часто задаваемые вопросы

Где находится Telescope?

Мастерская Telescope находится в Тарту по адресу Sõpruse pst 2, помещение 7. Устройство можно принести в часы работы или предварительно связаться с нами по телефону или электронной почте.

В какие часы работает мастерская?

Мастерская открыта с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 и в субботу с 10:00 до 15:00. В воскресенье мастерская закрыта.

Нужно ли записываться перед визитом?

Для простой диагностики или передачи устройства можно прийти в часы работы без предварительной записи. Если вопрос касается конкретной запчасти, крупного ремонта или выездной помощи, лучше сначала позвонить или написать.

Что следует указать в запросе?

Укажите модель устройства, опишите проблему и по возможности приложите фотографию. Для запроса на 3D-печать добавьте файл, размеры, чертёж или фотографию детали.

Может ли специалист приехать домой или в офис?

Да. При необходимости специалист может приехать домой или в офис в Тарту. Выездная помощь подходит для настройки Wi-Fi, принтера, рабочего места, программного обеспечения и решения небольших технических задач. Если потребуется оборудование мастерской, устройство нужно будет привезти на диагностику.

Можно ли отправить файл для 3D-печати по электронной почте?

Да. Запрос на 3D-печать можно отправить по электронной почте. Лучше всего приложить файл STL, OBJ или STEP. Если готового файла нет, отправьте фотографию, размеры или чертёж.

Можно ли узнать стоимость ремонта до начала работ?

До начала работ мы объясним, от чего зависит стоимость. Окончательная цена определяется моделью устройства, причиной неисправности, необходимыми запчастями и объёмом ремонта.

Можно ли получить совет, если я не знаю, какую услугу выбрать?

Да. Если вы не знаете, относится ли проблема к ремонту компьютеров, телефонов или другой электроники, 3D-печати либо IT-обслуживанию, просто опишите ситуацию своими словами. Мы поможем выбрать подходящую услугу и следующий шаг.